Leider gibt es immer wieder schwarze Schafe unter den Händlern, die ihren Kunden Fachhandelslizenzen verkaufen.
Jede Fachhandelsversion ist deutlich als solche und als unverkäuflich gekennzeichnet.
Möglicherweise gefällt Ihnen das neue Design des HWP nicht, und Sie würden gerne das klassische Design wieder haben.
Seit dem HWP 2010 ist es möglich, zwischen dem klassischen und dem neuen Design zu wählen.
Sie haben uns angerufen, weil Sie in einem Projekt ein Problem haben.
Dann fordern wir manchmal dieses Projekt von Ihnen an, damit wir uns selber ein Bild von der Aufgabenstellung machen können.
( Durch das Telefon sehen wir nämlich gar nicht gut ) Mit dem Projekttransfer geht das ganz einfach.
Ihre Datenbank wird zu klein
Ihre Datenbank nähert sich bedenklich der Grenze von 2 bzw 4 Gigabyte, und Sie möchten sie verkleinern.
1. Lagern Sie alte Protokolle aus, und löschen Sie anschließend die ausgelagerten Protokolle in der Datenbank.
Dazu rufen Sie den HWPWIN-Administrator auf, und melden sich an Ihrer Datenbank an.
Über Werkzeuge erreichen Sie den Protokollassistenten. Hier können Sie Protokolle auslagern und löschen.
Sie sollten hier auch die Einstellungen ändern - wählen Sie bitte "Standardeinstellungen".
2. Droht Ihre Datenbank dennoch zu groß zu werden, dann bleibt Ihnen noch die Möglichkeit
eine neuere MSDE einzusetzen, bzw. auf die Vollversion des SQL-Servers umzusteigen.
Nummernkreise umstellen
Gehen Sie über Extras in den Grundlagenassistenten, und dort auf die Seite "Nummernkreise".
Hier haben Sie die Möglichkeit, die Nummernkreise zu verändern.
Bitte beachten Sie dabei die gesetzlichen Vorgaben - speziell für Rechnungen und ähnliche Dokumente.
Abschlagsrechnungen, Schlußrechnungen, Teilrechungen, etc. verwenden den selben Nummernkreis "Rechnung"
Version feststellen
Klicken Sie rechts oben auf das Fragezeichen neben "Tools". Wählen Sie "Programminformation".
Hier finden Sie den Programmstand. - Den aktuellen Programmstand finden Sie unter "Aktuelles".
DATANORM einlesen
Kopieren Sie die Datanorm-Dateien von der CD oder aus dem Internet in ein Verzeichnis auf der Festplatte.
Lesen Sie nun die Datanorm-Daten von der Festplatte ein. Das geht schneller und ist sicherer als direkt von der CD.
Wenn Sie in der HWPWIN-Konfiguration vorübergehend (d.h. nur für den Einlesevorgang) "Named Pipes"
als alleiniges Protokoll einstellen, reduziert sich die zum Einlesen benötigte Zeit erheblich (auf ca. 1/4).
Es ist kein Versenden von Dokumenten als email mehr möglich
Gehen Sie in die Voreinstellungen - Karteikarte Drucker. Wählen Sie bei PDF-Druck "PDF-XChange 4.0".
Dann funktioniert es wieder.
Länderkennzeichen in der Anschrift
In den einzelnen Dokumenten (z.B. Angebot) sind zwei Platzhalter verfügbar, @Land und @Laendername.
Damit ist es möglich, sowohl das Länderkennzeichen als auch den Ländernamen in Dokumente einzufügen.